[海思智能·产品专栏]酒店客控系统

2020年07月7号


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随着经济的迅速发展,人民生活水平的提高,近几年涌现出一大批酒店,在酒店日愈竞争激励的今天,欲在竞争中甩开对手取得优胜,必须在管理和服务方面具备独到之处。而对酒店的经营起决定作用的是酒店的管理,如何利用先进的管理手段,提高酒店的管理服务水平,是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。提高酒店综合管理水平,牵涉到诸多方面,除了提高酒店服务员的服务水平外,在信息时代的今天利用高科技手段,来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来,北京万通佳华智能研究中心精心研究星级酒店的业务管理,自主研发了一系列的智能酒店客房控制系统产品,为酒店提供最可靠、最经济和最人性的客房控制解决方案。

酒店客房集控系统经过多年的发展,技术已日趋成熟,系统也日益完善,随着当今社会信息技术的突飞猛进,星级酒店对客房内部的智能化管理提出了更高的要求,在智能化、远程控制、个性化功能、操作灵活性等方面。传统的酒店客房集控管理也就是将客房的灯光设备、门铃、电视等拉线到床头柜利用机械开关进行简单的控制操作,各房间独立控制,客人无法按自己日常的使用习惯来操作各设备;当出现紧急情况时,客人无法在第一时间告知到楼层服务员和保安。另外酒店管理人员和服务人员无法知道客房状态,如客人是否离开客房;楼层服务员无法知道那个客房需要请即清理,那些客房请勿打扰等等。传统的酒店客房集控管理模式,已经无法满足客人的需求。

公司推出的 smart酒店客房控制系统,是将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体的客房服务系统,完全解决了上述酒店管理中存在的问题。该系统利用房间的客房控制器将来自房间内各种信息通过网络控制器,实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中,对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。根据不同需求做相应的分析报告,为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据,同时客房控制器接收来自各个计算机的指令,利用现代化的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制,使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本,全面提升酒店的服务管理,为客人提供全方位的超值服务,实现各酒店倡导的人性化服务和管理。



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